Sistemas de Información Gerencial para el Soporte de Decisiones.

Los niveles medios de gerencia, requieren sistemas para monitorear, controlar y tomar decisiones.

 

Los sistemas de información gerencial. 

Proveen reportes sobre el desempeño de la organización a la gerencia de nivel medio, puesto que condensan la información de los sistemas de procesamiento de Transacciones (TPS) y éstos no son muy analíticos.

DSS, Sistemas de soporte de decisiones.- Dan soporte a las decisiones gerenciales que son únicas y cambian con rapidez, mediante el uso de modelos analíticos avanzados. Todos estos tipos de sistemas proveen una inteligencia de negocios que ayuda a los gerentes y empleados de la empresa a tomar decisiones más informadas. Estos sistemas para la inteligencia de negocios dan servicio a varios niveles de la gerencia.

ESS, Sistemas de apoyo a ejecutivos.- Proveen datos en forma de gráficos, diagramas y tableros de control, los cuales se ofrecen a través de portales mediante el uso de muchas fuentes de información internas y externas.

Por otro lado los sistemas de información que enlazan a la empresa mejoran el desempeño organizacional, permiten ayudar a las organizaciones a rediseñar y hacer más eficientes estos procesos.

Sistemas empresariales. 

Integran los procesos de negocios internos clave de una empresa en un solo sistema de software, para mejorar la coordinación y la toma de decisiones. 

SCM, Sistemas de administración de la cadena de suministro.- Ayudan a la empresa a administrar su relación con los clientes para optimizar los procesos de planificación, abastecimiento, manufactura y entrega de productos y servicios.

CRM, Sistemas de administración de relaciones con el cliente.- Coordinan los procesos de negocios que están alrededor de los clientes de la empresa. 

KWS, Sistemas de administración del conocimiento.- Permiten a las empresas optimizar la creación, compartición y distribución del conocimiento. 

Las intranet y extranet, son redes corporativas privadas, basadas en la tecnología de Internet, que ensamblan la información proveniente de distintos sistemas. Las extranet se encargan de que ciertas partes de las intranet corporativas privadas estén disponibles para los usuarios externos.